MAPA PETROL A.Ş. olarak, müşteri ve çalışan memnuniyetini ve sağlığını esas alan kalite anlayışı ile çevreye saygılı, yasal şartlar doğrultusunda hizmet vermek ve bunu çağın ve teknolojik şartların gereklerine uygun olarak sürekli iyileştirmek için;
Faaliyetlerimizde iş sağlığı ve güvenliğini sağlamaya ve iş kazalarını önlemeye yönelik sistemler geliştirmeyi, İnsana ve Çevreye saygılı olmayı, Atıklarımızı azaltmayı, doğal kaynakları ve enerjiyi verimli kullanmayı, Müşteri odaklı olup müşteri memnuniyetini artırmayı, Teknolojik gelişmeleri takip etmeyi, Acil durumlara müdahale edebilecek şekilde yapılanmayı, Uygulamalarımızda müşteri, çalışan ve yetkili mercilere karşı şeffaf olmayı ve çalışanlarımızı ISO 9001:2015, ISO 14001:2015
ve ISO 45001:2018 standartları konusunda eğitimler ve uygulamalar ile bilinçlendirerek sürekli gelişmeyi taahhüt ediyoruz.